مقدمة العميل

تقدم شركة تسليم إكسبرس خدماتها حاليًا في 10 مدن في العراق بما في ذلك بغداد، وهي الحل الشامل لجميع احتياجات سلسلة التوريد الخاصة بك، سواء كانت خدمات لوجستية من جهات خارجية أو نقل محلي أو دولي أو إدارة المستودعات. مع التركيز على التجارب الشخصية والتكنولوجيا المتقدمة وكفاءة التكلفة، تقدم تسليم إكسبرس حلول سلسلة التوريد المصممة خصيصًا والفعالة لعملائها.

تحديات الأعمال

الحلول

الحل 1: مركز التكامل

تم دمج منصة Mile's الخارجية المستقلة عن النظام بسلاسة باستخدام واجهات برمجة تطبيقات قوية تغطي مجموعة واسعة من حالات الاستخدام، بما في ذلك خدمات الطلب عند الطلب، وخدمات HyperLocal، والتجارة الإلكترونية، وخدمات الأغذية والمشروبات، وخدمات الاستيفاء، وخدمات التخزين التي تغطي الفئات والعلامات التجارية والطلبات والعملاء والمزيد. ونتيجة لذلك، يمكن لمستخدمي Tasleem Express الآن تتبع شحناتهم في الوقت الفعلي، وتأكيد أو تغيير نوافذ التسليم، وتقييم تجربتهم على التطبيق ومراجعتها.

الحل 2: فريق متخصص في تطوير البرمجيات

استعانت شركة Tasleem Express بشركة Mile لتحسين ميزات برامجها وتخصيصها ودمجها. وكانت النتيجة واضحة: حيث يدير فريقها الآن جميع عمليات التجارة الإلكترونية والتوصيل والشحن والمستودعات والتخزين من خلال برنامج إدارة الخدمات اللوجستية المؤسسية ذي النافذة الواحدة من Mile.

الحل 3: تطبيقات أصلية للتجار والسائقين مع إمكانيات العمل دون اتصال بالإنترنت

نظرًا لأن Tasleem Express يستخدم الوضع غير المتصل بالإنترنت كثيرًا بسبب مشكلات الإنترنت، فقد قام Mile ببناء تطبيقات أصلية للمتاجر الإلكترونية وتجار التجزئة والسائقين والتي يمكن استخدامها في وضع عدم الاتصال بالإنترنت من قبل التجار/المتاجر والسائقين على التوالي.

الحل 4: حد الدفع عند التسليم

عندما انضم مايل إلى الشركة، قاموا بتطبيق حدود الدفع نقدًا عند التسليم لتجنب اختلاس الأموال. عندما يصل السائق إلى هذه العتبة، يتلقى تنبيهًا من النظام لإعادة كل هذه الأموال النقدية إلى المكتب. وهم ملزمون بإيداع الأموال قبل قبول أي وظائف إضافية للدفع نقدًا عند التسليم، بغض النظر عن عدد المرات التي يحتاجون فيها إلى زيارة المكتب في ذلك اليوم. علاوة على ذلك، تتعقب ميزة التتبع المباشر وإعادة التشغيل في التطبيق مكان وجود السائق من لحظة إرسال الطرد حتى وصوله إلى وجهته. بهذه الطريقة، يمكن تحديد أي سلوك مشكوك فيه أو احتيالي دون الحاجة إلى دليل.

تحسين سلسلة التوريد

إن ميزات مايل مثل التكامل المباشر مع أوقات الوصول المتوقعة وتحديثات الحالة في الوقت الفعلي والتتبع المباشر سمحت لشركة تسليم إكسبرس بتلبية متطلبات عملائها، مع زيادة كفاءتهم التشغيلية في نفس الوقت.

مستقبل تسليم إكسبرس مع مايل

بفضل برنامج إدارة الخدمات اللوجستية المؤسسية من Mile، حققت Tasleem Express نموًا ملحوظًا في التعاملات التجارية بين الشركات، حيث قدمت تجارب شخصية لأكثر من 2000 مستخدم في جميع أنحاء العراق. وتستعد الشركة لمزيد من التوسع، مع خطط لافتتاح مكتب في الموصل والعديد من المدن الأخرى لتوسيع نطاق وصولها إلى 10 مدن رئيسية.

نبذة عن مايل

مزود منصة لوجستية تهدف إلى إحداث ثورة في الخدمات اللوجستية من أول ميل إلى آخر ميل، مما يجعل Enterprise Tech Stack حجر الأساس لمشغلي الأساطيل. تعمل منصة الخدمات اللوجستية والتجارة المتكاملة بسلاسة من الشركة على تنظيم التحول الرقمي للعمليات المعقدة من إدارة الأسطول والمستودعات إلى تخزين الطلبات والإشراف على التجار وتجارة السوق، وبالتالي تمكين الشركات من رفع عملياتها إلى مستويات غير مسبوقة من الكفاءة والإنتاجية.

en_USEN